保定供水工作人员正在检查供水设施。通讯员 安柔 摄
长城网·冀云客户端讯(通讯员 安柔 刘天悦)1月15日,在保定新闻传媒中心(集团)主办的“微光的力量——新时代精神文明实践者主题故事演讲活动”中,保定供水二供分公司维修班荣获了“微光之星”荣誉称号。
保定供水二供分公司维修班仅9名成员,却肩负着保定市区十万余用户二次供水保障重任。日常工作中,他们负责二次供水设施的巡检、维护和紧急抢修,无论烈日炎炎还是寒风刺骨,只要供水设施出现故障,他们总会在第一时间奔赴现场。据统计,2024年,该公司共完成维修任务2234处,巡查23895次。
为进一步保障居民用水安心,维修班主动提供延伸服务。2024年11月18日,尚玉园文苑一位用户反映家中刚刚改完自来水管道,但发现无水。该公司维修人员迅速前往现场,凭借丰富的经验及专业细致的检查,最终找到问题的根源——水龙头被错误地安装在了热水管路上。他们帮助更换后,提醒用户在装修过程中一定要注意水电等基础设施的正确安装和使用,避免造成不必要的麻烦和损失。
2024年,他们还走进金阳佳苑、福鼎佳苑、鼎盛佳苑等小区,积极参与社区志愿服务活动,用实际行动诠释为民服务理念。5面锦旗、466次用户表扬,便是他们在供水服务道路上最好的见证。