长城网·冀云客户端讯（通讯员 王雪）8月1日清晨，沈阳五台山直通车福莲师兄团队的代表将一面写着“为民解忧 暖心服务”的锦旗送到河北交通投资集团保阜高速公路有限公司天生桥收费站的办公区。团队负责人紧紧握住收费站站长的手说：“那天的雨那么大，是你们让我们200多人在异乡感受到了家人般的温暖。”

沈阳五台山直通车福莲师兄团队的代表给天生桥收费站送锦旗。通讯员 王雪 摄

　　时间回到7月25日深夜，一场罕见的暴雨突袭保阜高速沿线。不到半小时，天生桥收费广场旁的低洼处已积起半尺深的水。为防止车辆打滑失控，收费站紧急启动应急预案，双向车道暂时封闭。恰在此时，五辆旅游大巴打着双闪缓缓驶来，车窗外是倾盆大雨，车窗内是200余名面露焦灼的游客，他们本想连夜赶路，却被这场暴雨困在了半路。

　　收费站职工们发现情况后，立刻分头行动。站长一边向上级汇报路况，一边召集在岗人员部署服务。几名年轻职工撑起雨伞，一趟趟往返于大巴和办公楼之间，搀扶老人、照看孩子；准备下班的厨师师傅又默默系上围裙为大家准备饭菜。当工作人员将一碗碗热粥、一盘盘面条端到游客面前时，原本有些嘈杂的食堂渐渐安静下来。一位头发花白的老奶奶捧着热粥，眼眶有些湿润地说：“这天气能吃到口热乎饭，真是太谢谢你们了！”孩子们捧着馒头吃得香甜，老人们边吃边和职工们聊起家常，雨声似乎被隔绝在窗外，食堂里的欢声笑语驱散了雨夜的寒意。

　　这面锦旗，不仅是对收费站雨夜暖心服务的肯定，更是对“为民服务”理念的生动诠释。未来，天生桥收费站将继续以行动践行担当，为过往司乘保驾护航，让高速服务持续传递温情。