图为新闻发布会现场。通讯员 李翰 摄

　　长城网·冀云客户端讯（记者 马晨辉 通讯员 李翰 王婧）10月24日，记者从保定市召开的“服务类社会救助开展情况”新闻发布会上了解到，作为河北省唯一入选全国服务类社会救助试点的地级市，保定正用创新模式改写传统救助方式，让民生保障既有“真金白银”的支撑，更有“贴心服务”的温度。

　　以往提到社会救助，大家首先想到的是现金补贴和物资发放。如今保定打破这一单一模式，推出“物质+服务”的综合救助新办法：针对低保、特困家庭等低收入群体，不仅保障基本生活开支，还精准提供康复护理、助餐助洁、心理疏导、社会融入等定制化服务，从“兜底温饱”向“提升品质”升级。

　　为了摸清群众需求，保定制定了涵盖21项指标的统一调研表，通过部门数据共享和“敲门问需”行动，累计摸排19.17万低收入人口，收集到2.03万条服务需求。在此基础上，整合11个部门的29项惠民政策，编制出清晰的服务清单，各县（市、区）再结合本地实际推出“特色菜单”，让救助服务精准对接群众需求。

　　救助力量也不再局限于政府部门。保定积极联动慈善组织、社会组织和邻里力量，打造了“爱心爸妈”“守护星辰”等20多个公益项目，2024年以来募集善款超112万元，帮扶682名困难群众。阜平、涞源等地推出的“一老一小互助团”更是暖心，组织困境家庭的孩子和家长探望村里的高龄孤寡老人，用低成本实现邻里间的双向温暖。

　　目前，保定已建成县—乡—村三级救助服务网络，8000余名社会救助协理员定期入户走访，28家专业服务机构提供上门照料服务，累计为分散供养特困人员服务6万余人次。通过政府资金引导和照料护理费统筹管理，已投入2300多万元保障服务落地，全程跟踪的满意度测评机制更让服务质量有了硬约束。

　　下一步，保定将继续完善服务类社会救助制度，扩大服务覆盖范围、提升服务专业水平，让“物质保障+贴心服务”的双重守护，切实兜住兜准兜牢每一位困难群众的民生底线，让这座城市的温暖触手可及。