长城网·冀云客户端讯（通讯员 任怀威）为进一步提高护理人员主动服务意识，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，近日，北京儿童医院保定医院护理部精心组织了一场新入职护士就医体验分享汇报会。

　　分享会上，新入职护士代表各自分享了就医经历，详细描述了从挂号、候诊、诊疗到取药等各个环节中的体验，包括就医过程中的便捷之处，也指出了存在的不足和改进建议。汇报结束后，护理部通过情景再现的形式进行了沟通技巧的现场培训，帮助新护士们更好地掌握与患者沟通的技巧。

　　通过分享和交流，新入职护士们深刻认识到，作为医护人员不仅要具备扎实的专业技能，更要注重服务态度和沟通技巧。下一步，北京儿童医院保定医院将继续关注患者就医体验，“想患者所想、急患者所急、帮患者所需、解患者所惑”，不断优化服务流程，提高服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。