“五一”假期临近，保定汽车总站提前谋划、精心部署，全面启动一系列贴心服务举措，为市民和游客打造安全、便捷、舒适的出行环境。

　　“结合假期五天长线特点，预计4月30日、5月1日及5月4日、5日将现客流高峰，主要流向以省、区内为主，学生流与旅游客流叠加明显。”保定汽车总站副站长郭金雷介绍，自4月19日起，保定汽车总站开通“五一”假期预售票通道，旅客可通过车站售票窗口、自助机及“保定畅行”小程序、“保定汽车总站”微信公众号等渠道购票。

　　同时，保定客运中心站旅游集散中心升级服务举措，开通热门景区旅游专线，推出易水湖、白石山、狼牙山、虎山、野三坡、白洋淀、清西陵等七大景区直通车服务。为保障游客出行体验，将根据客流情况动态调整班次频次，确保运输服务与客流需求精准匹配，为旅客提供“一站式直达、无忧往返”的便捷出行体验。

　　总站服务班组全面升级服务保障。联动抖音、微信全平台实时更新班次信息，精准触达旅客；设置医疗急救点，开设老弱病残孕绿色通道，配备专属引导服务；通过数字化平台生成个性化转乘方案，提升出行效率；增派志愿者驻守服务岗，提供动线指引、答疑解惑等全流程帮扶，以“航空式服务标准”打造暖心出行体验。

　　精准施策筑牢双防线。总站构建“运力+安全”双保障体系。统筹协调应急车辆，并根据客流情况科学调度班次密度，设置专用加班候车区，确保运力充足满足旅客出行需求；严守“三不进站、六不出站”安全红线，杜绝安全隐患，筑起节日安全防线，以双重保障体系护航旅客平安畅行。