新闻发布会现场。通讯员 刘振 摄

　　长城网·冀云客户端11月11日讯（记者 马书广）今天，保定市召开新闻发布会，发布该市“十四五”时期住建领域在城市建设、产业转型、房地产稳进、质量安全四大领域取得的显著成效。其间，就保定市老旧小区改造情况和提升居民居住品质的重要举措进行介绍。

　　“十四五”期间，该市城镇老旧小区改造工作成效显著，不仅2022年获评国务院激励城市称号，其创新实施的“首席接诉即办师”和“一师九员”工程监督机制等经验，还先后入选住建部第五批、第七批《可复制政策机制清单》，创新经验在全国推广。

　　“城镇老旧小区改造是重大民生工程，我们始终坚持人民城市人民建、人民城市为人民的发展理念，把其作为满足群众美好生活需要、提升城市品质的重要抓手。”保定市住建局四级调研员夏鹏达介绍，“十四五”期间，保定市已完成1294个城镇老旧小区改造，惠及居民19.9万户、约59万人，有效补齐了老旧小区基础设施和公共服务短板，显著提升了小区居住环境和城市品质。此外，该市连续5年入选省住建厅老旧小区优秀设计方案、优秀小区专家评选奖励。

　　为精准解决居民急难愁盼问题，该市首先开展“全面体检”，以社区为单元摸排小区安全隐患、设施老化等情况，科学编制“十四五”改造规划及年度任务；通过竞争性评审量化打分确定改造范围，充分调动居民积极性，实现从“要我改”到“我要改”的转变；推行设计师与街道、社区“结对子”模式，让设计师全程参与民意征集、施工监督和竣工验收，确保设计方案精准落地。

　　在城镇老旧小区改造工作中，保定市坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，建立健全居民参与机制，改造前，利用“线上”方式充分征求居民意愿，小区80%以上户数居民同意方可改造，根据小区80%以上户数居民意愿制定改造方案，通过征求意愿表让居民了解小区改造的内容和标准，切实做到老旧小区“改不改”“怎么改”居民说了算；改造中，居民代表全程参与其中，对每项施工内容的进度、质量实施监督，发现问题，立即反映给社区支部书记或施工方，确保问题得到及时有效地解决；改造后，组织开展居民满意度测评，满意度未达到80%的，根据居民意见对改造内容进行整改提升，满意度达到80%以上后方可组织街道、社区、居民代表、设计、施工、监理人员等进行联合验收。

　　同时，为提升居民满意度，该市创新建立“一师九员”工程监督机制，设计、施工、监理、物业、居民代表等组成监督小组，让老百姓和各方主体全程参与、监督改造，把老旧小区打造成为居民放心满意的工程。该市还建立了周对接恳谈会制度，每周由首席接诉即办师组织工作小组召开对接恳谈会，累计协调解决居民诉求1500余件，打破沟通壁垒。施工现场则通过“六公开、六深化、三增设”制度，展示主材料、工艺模型等，让改造全程阳光透明。

　　夏鹏达表示，下一步，保定市将把城市更新、老旧小区改造等民生保障工程摆在城市建设中更加突出的位置，全面统筹各方资源、强化政策举措，认真学习和借鉴兄弟地市的经验做法，系统推动好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设，不断提升城市建设居住环境和生活品质，助力建设现代化品质生活之城，为提升人民群众幸福感、安全感做出不懈努力。