
图为新闻发布会现场。长城网·冀云客户端记者 王日成 摄
长城网·冀云客户端3月16日讯(记者 王日成)今天下午,记者从保定市召开的新闻发布会上获悉,2025年,该市以“强监管、保安全、促发展”为主线,持续擦亮“放心消费在保定”城市品牌,全力守护安全底线,优化消费环境,消费维权工作取得新成效。
“放心消费”行动拓面提质。2025年,保定市持续深化“放心消费在保定”品牌建设,创新构建消费纠纷多元化解机制,联合司法等部门推动行政调解、司法确认、执行环节有效衔接。同时,该市深化京津冀协同,与北京房山区、雄安新区建立“维权共治、风险共防、服务共促”跨区域协作机制。
一年以来,保定市共培育放心消费承诺商家1329户,建立维权服务站1274个,无理由退换货单位500家,新增在线消费纠纷解决(ODR)企业1101家;全年通过12315平台处理投诉举报咨询28.86万余件,为消费者挽回经济损失1464.85万元。
消费安全底线不断夯实。2025年,保定以“时时放心不下”的责任感,严守食品、药品、工业产品和特种设备安全底线。食品安全方面,深入开展肉制品、校园食品、农村假冒伪劣食品整治,完成食品抽检4.39万批次,在全省率先创建阳光小作坊89家、农村“五好”食品经营店749家。
药械安全方面,强化全链条监管,全年累计检查药械妆生产经营使用单位1.7万余家次,在全省率先构建化妆品分级分类监管体系。
产品质量安全方面,聚焦区域特色产品和电动自行车、燃气具等重点领域开展整治,严格监督抽查和整改提升。
特种设备安全方面,深入开展“百日攻坚”行动,检查设备7100余台(套),排查整改隐患843项,全市特种设备安全形势持续稳定。
市场秩序维护公平有序。在价格监管领域,保定市扎实开展殡葬、水电气暖、医疗等重点领域收费整治,立案查处违法案件143起,有效规范了市场价格行为;公平竞争领域,全年立案反不正当竞争案件28件,保持打击传销高压态势;计量监管领域,聚焦民用“三表”监管,首创“你抽我检+末端倒查”机制,检查景区、商场等场所,全年立案计量案件103起,守护了市场交易公平。
监管服务效能持续优化。坚持监管与服务并重,以高效能监管促进高质量发展。2025年,保定市成功承办多项国家级、省级会议,“规制职业索赔乱象”入选国家发改委“全国优化营商环境创新实践十大案例”;深入推进全国网络市场监管与服务示范区建设,与头部平台合作促进产业带发展,全市网络零售额增速位居全省前列;作为全国经营主体信用修复创新试点,创新工作机制,全市信用修复平均办理时长较之前压缩50%,全年共修复经营异常名录超11.87万条。
2026年,保定市将继续坚持“监管有力、安全放心、服务高效”的理念,以“放心消费在保定”品牌建设为总抓手,重点开展“安全守护”筑基行动、“铁拳执法”净化行动、“放心消费”深化行动及“服务发展”赋能行动四大行动,以更加有力的监管守护安全,以更加高效的服务促进发展,坚决当好消费者权益的“守护者”和市场公平秩序的“维护者”,全力打造更安全、更放心、更满意的消费环境。