图为培训班现场。通讯员 任怀威 摄

　　长城网·冀云客户端讯（通讯员 任怀威）为推动医院护理工作发展，进一步提高护理人员服务意识和服务效能，近日，北京儿童医院保定医院召开“京津冀协同发展创新系列——提升护理服务效能，改善患者就医体验”培训班。

　　培训班上，河北省儿童医院护理部主任董洁景，保定市护理质量控制中心主任陈晰敏，保定市第二中心医院护理部主任任雪莲，北京儿童医院保定医院副院长张洁、护理部主任梁红玉、新生儿科护士长李会仙，分别围绕沟通与人文关怀在儿科护理服务中的重要性、提升护理团队服务能力、责任制整体护理推进的要点与难点、服务文化建设及服务标准设计、构建优质护理服务体系、基于患者需求的护理服务创新实践等主题进行授课，内容丰富，实用性强，涵盖了优质护理服务内涵、护理服务高质量发展、患者体验改善等多个方面，使大家对改善患者就医体验有了更深刻的认识和理解。

　　此次培训进一步促进参训人员提升自身专业技能，探索创新服务技巧，增强主动服务意识，以更加饱满的热情、更加专业的态度，为患者提供更为优质、高效的医疗护理服务，改善患者就医体验，助力医院高质量发展。