
帮办专员提供“一对一”全程帮办服务。通讯员 吕浩哲 摄
长城网·冀云客户端讯(通讯员 吕浩哲)为持续优化营商环境、提升企业服务“软实力”,近年来,保定高新区企业服务中心践行“服务至上、便民利企”宗旨,聚焦企业全生命周期办事需求,深化“帮办代办+精准服务”机制,密切对接职能部门,通过主动靠前、全程跟踪、帮办代办等方式,切实打通企业办事“最后一公里”,让企业办事更省心、经营更安心。
近日,保定上令居餐饮服务公司通过扫描企业服务中心线上“企业诉求提交”二维码,反映希望快速重新办理食品经营许可证以保障正常经营。收到诉求后,企业服务中心立即启动绿色通道,为企业同步推进材料受理、系统申报、现场踏勘和证照核发等环节;帮办专员提供“一对一”全程帮办服务,指导信息填报与材料上传,并核对关键内容。结合餐饮行业特点,中心提前指导后厨布局、设备规范等现场勘查要点,确保踏勘一次通过。最终,该企业在一天内成功取证,实现“一次告知、一窗受理、一体推进、一日办结”,解决了开业燃眉之急,企业负责人对中心高效、主动的服务表示高度赞赏。
保定高新云商科技有限公司在办理企业地址变更与股权转让业务的过程中,企业服务中心同样提供了高效支持。帮办代办专员全程跟进,提前梳理关键流程、一次性告知所需材料,并现场协助核对资料、指导文书签署。材料提交后,专员主动对接各业务窗口,实时跟踪审批进展、及时反馈进度,真正做到了“企业不跑腿、服务全到位”,最终助力企业实现“当日申请、当日办结”。
高新区企业服务中心致力于为企业提供高效便捷服务,上述两起案例是中心提升服务质效、优化涉企服务的生动缩影。下一步,该中心将持续聚焦企业群众在政务服务、科创、金融、人才、法治等方面的实际需求,强化专业化、标准化、温情化服务供给,以更专业、更高效、更温暖的服务助力企业发展,为区域经济高质量发展注入强劲动能。