实习生孙楚仪：“听说莲池区政务服务中心打造了数字服务中心和企业服务中心两个中心，并推出了一系列的便民举措，实现办事咨询、网办辅助、资料传递等全流程网办审批，切实提升企业、群众的获得感和满意度。我们一起去看看。”

　　2024年，保定莲池区政务服务中心全力推进数字服务中心和企业服务中心建设，打造高质量服务平台，双翼共推政务服务提升。

　　保定市莲池区行政审批局数字服务中心工作人员白雪铭：“作为项目指挥调度中心，数字服务中心涵盖‘数字监控’‘一号响应’‘政务专线’和‘视频帮办’四大核心功能，数字监控系统覆盖区政务大厅、17个乡镇街道大厅、经开区（保定莲池高新技术产业开发区）南厅和北厅，共20个监控画面。‘一号响应’目前已接听7000余次电话，‘视频帮办’已为700余人次提供服务，‘一号响应’和‘视频帮办’的结合运用，实现了帮办‘零跑腿’，服务‘零距离’。”

　　为了加强企业与政府之间的沟通，2024年6月，莲池区正式启用企业服务中心，设有金融服务中心、政策服务平台、“办不成事”咨询专区、政企直通车等多个专区，企业有啥需求，在一个窗口就能搞定，甭提多方便了。企业服务中心还开通了“联e企”云服务，政策、服务、诉求都能直接处理，还有政策直播、政策讲解这些服务，帮企业了解政策、享受扶持。

　　保定市莲池区行政审批局企业服务中心负责人秦佳荔：“莲池区企业服务中心聚焦政务服务增值化改革，累计为企业融资7000万，累计走访企业400余家，举办企业赋能活动20余次，实现服务落地80余次，关注企业健康发展，助力打造一流营商环境。”

　　实习生孙楚仪：“帮办导办问需百姓，用心服务传递温情。莲池区政务服务中心让政务服务更暖心，让办事群众更安心，用实际行动全心全意为人民服务。”

　　文案：牛琪 孙楚仪

　　视频：赵鹏伟

　　配音：孙楚仪

　　海报：马书广