长城网·冀云客户端讯（通讯员 陈丽琼）1月26日，河北交通投资集团保阜高速公路有限公司平阳收费站组织工作人员，深入辖区汽修厂、加油站等货流密集区域，开展“冀交万里行”小程序专项推广工作，以精准服务打通便民惠民“最后一公里”。

　　活动现场，工作人员秉持“主动服务、耐心讲解、精准答疑”的原则，围绕“冀交万里行”小程序的核心功能与实用价值，结合货运出行场景，用通俗易懂的语言向过往司机师傅介绍了小程序在高速通行服务、会员权益保障等方面的核心优势。随后，针对司机群体操作习惯，工作人员手把手现场演示会员注册、车辆绑定、积分查询、通行记录追溯等关键操作流程，一步步引导司机完成操作，确保每位师傅都能熟练掌握使用方法。

　　针对司机师傅们普遍关心的积分核销规则、兑换品类范围、有效期查询等热点问题，工作人员逐一耐心解答，结合实际案例拆解兑换流程，打消大家的使用顾虑。同时，工作人员主动收集司机师傅对小程序功能优化、服务提升的意见建议，认真做好记录整理，为后续优化服务、完善小程序功能提供参考依据，用贴心举措筑牢便民服务保障防线。

　　此次推广活动，不仅让更多车主深入了解了“冀交万里行”小程序的便捷服务，有效提升了小程序的知晓率与使用率，更彰显了平阳收费站立足岗位、主动担当的服务理念。下一步，平阳收费站将持续聚焦车主出行需求，不断创新服务形式、延伸服务触角，以更扎实的举措、更优质的服务，为广大车主营造安全、便捷、舒心的通行环境，切实践行保阜高速“以人为本、服务至上”的企业价值观。