长城网·冀云客户端讯（通讯员 孙丽娜）近日，保定市阜平地区遭遇持续浓雾恶劣天气，能见度骤降，给高速公路通行带来严重安全隐患。河北交通投资集团保阜高速公路有限公司阜平东收费站严格按照上级部署，第一时间对站口实施双向交通管控，同时将应急保畅与便民服务深度融合，用一系列暖心举措为滞留司乘人员筑起坚实的“避风港”，让雷锋精神在高速一线熠熠生辉、温暖传递。

　　管控期间，收费广场被浓雾笼罩，能见度不足50米，现场通行秩序面临严峻考验。阜平东收费站迅速启动恶劣天气应急预案，党支部书记、站长李杰主动带队，直奔广场一线指挥调度。全体收费人员分工协作、默契配合，一方面化身“交通疏导员”，穿梭在滞留车辆之间，耐心引导车辆规范停靠、有序排队，及时提醒司乘人员系好安全带、原地等候，谨慎通行；另一方面当好“便民服务员”，主动为司乘人员送去热水、面包及应急药品等物资，用实际行动传递着高速人的温情。

　　为保障滞留司乘人员的基本生活需求，站区食堂提前备足米、面、菜等各类食材，炊事人员加班加点、精心烹制，将一份份热气腾腾的饭菜分装打包，由收费人员分批送到每一位滞留司乘人员手中。

　　针对部分司乘对管控时长不了解、急于知晓绕行路线等问题，收费人员始终保持耐心细致的态度，设立临时咨询岗，逐一做好政策解读和路况答疑工作，详细告知当前雾情变化、高速通行最新动态以及周边国省干道绕行路线。

　　下一步，该站将持续深化志愿服务活动，不断完善恶劣天气应急预案，锤炼应急处置能力，以更高效的举措、更暖心的服务，全力保障辖区高速公路安全、有序、畅通，让雷锋精神在守护群众平安出行的道路上代代相传、永放光芒。