长城网·冀云客户端讯（通讯员 孙丽娜）7月5日，河北交通投资集团保阜高速公路有限公司阜平东收费站当班工作人员在岗值守期间，发现一名独自徘徊、神情慌张的老人。工作人员立即上前轻声询问，搀扶老人到站区室内安全等候区域落座，递上温水安抚老人焦躁不安的情绪。

　　待老人情绪平稳后，工作人员耐心沟通，仔细询问其家庭住址、出行事由。在理清老人出行路线后，考虑到老人独自打车不安全，工作人员主动帮忙联系正规营运出租车，细心和司机交代老人目的地，全程在一旁陪同看护。直至老人顺利上车、车辆平稳驶离收费站，工作人员才返回岗位。

　　小小善举温暖归途。阜平东收费站始终坚持为民服务初心，主动为过往司乘排忧解难，用细致贴心的便民服务，擦亮高速收费服务窗口。