长城网·冀云客户端讯(通讯员 马艾)近日,在保定市竞秀区阳光水岸社区会议室,一场以“微光”命名的社区创业论坛吸引辖区10余家小微企业代表参与。社区工作人员现场倾听企业诉求,针对融资、用工、政策申报等问题“一对一”答疑,并联动保定农商银行郝庄支行现场办公,为3家企业协调解决了贷款融资问题。“社区搭建的沟通平台既高效又暖心,让我们感受到‘家门口’的贴心服务!”社区门口的小卖场负责人马女士感慨道。
作为优化营商环境的基层单元,阳光水岸社区以“服务零距离”为目标,创新推出“网格化企业服务专员”制度,将辖区企业、个体商铺按坐落位置划分为3个网格,每个网格配备专职服务人员,定期走访摸排商家需求,建立问题台账并动态跟踪。例如,针对商家提出的“无房本门脸办证难”问题,社区联合新市场街道行政综合服务中心推出“一站帮办”服务,由社区按照实际情况出具商业门脸坐落证明信,并提前和办证机关沟通好,减少企业跑腿次数,办理时限压缩60%。
此外,社区还常态化开展“家庭小厨沙龙”“金融直通车”等活动,邀请银行、法律等领域专家为企业解读政策。免费面向辖区创业者开放社区服务用房,为创业者提供高品质的商业洽谈、会展空间;持续推动“家电家装国补”“机动车换新”等政策精准落地。
在优化服务的同时,社区联合竞秀区司法局、辖区内法务工作者等打造“法治营商驿站”,定期开展知识产权保护、合同纠纷调解等专项普法活动。2024年,社区成功调解个体工商户债务纠纷3起,为小微商家挽回损失超2万元;紧盯管理企业消防、用水用电、密闭空间作业等。
通过一系列“微改革”“微创新”,阳光水岸社区营商环境持续优化。截至目前,社区新增市场主体同比增长5%,社区党总支书记马艾表示:“下一步,我们将做好‘微光’小微企业论坛,搭建‘阳光水岸营商朋友圈’,助力企业之间交朋友、邻里之间嗅商机,为优化营商环境注入更强、更暖的社区力量!”