长城网·冀云客户端讯（通讯员 蔡冬博）7月15日中午，河北交通投资集团保阜高速公路有限公司保定西收费站车道内发生暖心一幕，当班收费员热心相助故障货车司机，及时化解车道拥堵与安全隐患，用贴心服务温暖过往司乘人员。

　　当日中午，一辆满载货物的货车驶入保定西收费站车道时突发故障，车辆突然熄火无法启动，司机多次尝试重启车辆无果，滞留在收费车道中央。这不仅极易造成收费站通行拥堵，也存在较大道路安全隐患。

　　正在执勤的收费员勾红山第一时间发现该情况，立即上前安抚司机情绪，快速了解车辆故障状况。为尽快恢复车道畅通、消除安全隐患，勾红山当即与司机一起推动沉重的货车，将故障车辆平稳推移至收费站广场安全区域停靠。

　　车辆妥善安置后，车道通行秩序迅速恢复。司机连连向勾红山道谢，对收费站工作人员主动担当、热心助人的服务精神称赞有加。