保定辖区保险业“闻汛而动” 全力做好救援工作
来源: 长城网  巴思远 刘佳琦
2025-08-02 10:18:43
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 巴思远 刘佳琦)近日,保定多地遭遇强降雨天气,保定金融监管分局快速应对,及时下发通知,指导辖内保险机构做好理赔应急预案,全力保障抢险救援。

理赔员为事故车辆现场定损。保定金融监管分局 供图

  该局实时收集统计辖内保险机构接报案数量、涉及险种及预估损失等情况,联合当地政府相关部门研判受损变化,及时调整工作部署,督促辖内保险机构加速查勘理赔,最大限度维护灾区群众生命财产安全。中华财险保定中心支公司积极响应,迅速行动,第一时间启动自然灾害应急响应机制,开通绿色理赔通道,迅速抽调各地业务骨干,组建了一支70人的专业理赔团队,分赴救援现场办公,缩短理赔流程,帮助群众尽快拿到理赔款。

  车险服务方面,中华财险根据车辆出险地点有序安排拖车施救,坚持实施无差别救援,最大程度减少救援地区群众等候时间,同时,秉持快简短的服务理念,积极与合作综修厂、维修站建立紧密联系。针对水淹车辆,依据水淹等级制定统一赔偿标准,实行直赔维修厂模式,实现快处快赔;对于水淹等级较高的全损车辆,专门开通绿色通道,通过线上询残、拍卖等方式进行快捷处置,有效缩短案件结案周期,为车主提供高效理赔服务。

  农房保险方面,联合乡镇村委,深入救援一线,对农户损失情况逐户勘验,现场核定损失,线上集中理算,实现上午定损下午赔,今天定损明天赔,切实提高了客户满意度。

  农业保险方面,及时调配抽水泵帮助顺平农果大棚及时排水,为农户减少损失。利用无人机和现代化手段查勘农险受损情况,提前预判损失,为科学理赔确立依据。

  截至20257298时,保定辖内保险机构共接到报案5171起,预计损失金额10464.79万元,已完成理赔765笔,理赔金额597.59万元。

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保定 救援
责任编辑:牛琪
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